xin平台认真听取居民群众反映的意见和要求

2020-09-08 17:21:00
dcadmin
原创
22

芜湖县湾沚镇社区以“服务居民群众,构建和谐社区”为目标,创建党建特色品牌“五XIN工作法”,全力推进党建工作创新,推进活动阵地建设,打造社区党群服务中心,提供一站式服务,把群众满意作为工作的出发点和落脚点,将党建特色品牌延伸到为民服务上,积极引进社会组织,充分激活社区资源,强化服务功能,实现党建工作区域化,服务群众精细化,努力打造居民群众满意的和谐幸福社区。 只要服务居民的初心不变,再冷的冰也会被暖化。社区从体察民情有真心、解答民惑有耐心、开展帮扶显爱心、服务居民要细心、文化活生活显贴心五个方面,倾力打造服务到位、环境优美、邻里和谐、居民满意的幸福社区。 体察民情有真心。加强与居民群众的联系,认真听取居民群众反映的意见和要求,多方努力协调,为居民群众排忧解难,真心真意为居民解决实际问题。  解答民惑有耐心。耐心地了解居民群众之间的矛盾,及时发现并有效化解辖区各类社会矛盾纠纷,全面提高群众安全感满意度,坚持预防为主、调解为先、防治结合的方法,做好矛盾纠纷摸排化解工作,全力维护辖区社会治安稳定。最大限度地把矛盾化解在萌芽状态。  开展帮扶显爱心。针对社区老年人、困难群体多的实际,社区干部定期上门为他们送政策、送温暖,提高他们对党的政策的知晓率;同时组织辖区党员、志愿者队伍定期到孤寡空巢老人、残疾人家里帮助他们收拾家务、谈谈心、捐赠生活用品等,让那些需要帮助的人切实感受到党和政府对他们的爱心。  服务居民显细心。心思缜密、细心办事,通过社区一站式服务大厅,为居民提供申请低保、办理一、劳动保障等多项服务,不断提高社区服务水平,提升辖区居民群众满意度。  多彩生活显贴心。现代人社会压力大,生活节奏快,邻里之间缺少交流,社区通过广泛宣传,积极引导居民来到社区活动中心,开展丰富多彩的娱乐休闲活动,提供最贴心的文化服务。 入户走访,问需于民。了解群众的诉求、征求群众的意见。问需,往大了说就是问民生,问医疗、问教育、问养老、问环境、问安全,往小了说就是问群众的衣食住行,问群众生产生活中的方方面面。沉下去以普通党员的身份与群众交流,奔着为群众解决实际困难的目的来到群众身边,与群众心贴心,用平白朴实的语言与群众交流,让居民群众愿意打开“话匣子”。通过沟通了解居民群众对社区的印象,了解国家政策的落实情况,通过合理引导形成有效的意见建议。  坐堂问诊,帮困于民。中国党人的初心就是为中国人民谋幸福,不忘初心就是要心系群众,想其所想,解其之难。“百姓工作室”,就是用接地气的方式,让身边的人解身边的事,用真情面对面与群众交流,聆听群众的声音,始终怀揣这颗初心直面群众最困难的痛点、难点问题,想方设法为群众开良方,对症下药,帮助群众解决困难问题。  协商,问计于民。坚持“问计于民、议事协商”,就是要尊重群众意愿,倾听群众呼声,发挥群众聪明才智。强化一切依靠群众、一切为了群众的观念,切实端正对人民群众的根本态度,充分认识“人民群众是历史的创造者,是真正的英雄”群众中蕴藏着无穷的智慧和力量,越是急事难事越要依靠群众。畅通渠道,最大限度地保障和发挥他们的知情权、参与权、监督权,探索出一条“人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享”的社区协商路径。  公平公正,取信于民。统一标准,规范程序。全心全意为人民服务,思想上不背离群众,感情上不远离群众,行动上不脱离群众,切实做好社区工作,制度要具有稳定性和根本性,让制度说话是公道正派的最好体现,凡事讲规矩,讲原则,规则面前人人平等,做到让人民群众满意,让人民群众信任,更让人民群众幸福。 随着人民群众生活水平的不断提高和住房、医疗、养老、就业等各项制度改革的深入,城市居民与所在社区的关系愈来愈密切。居民不仅关注社区发展,参与社区活动,而且对社区的服务和管理、居住环境、文化娱乐、医疗卫生等方面提出多层次、多样化的要求。  社区党群服务中心内设一站式服务中心、文化娱乐室、图书室、多功能会议厅等场所,为群众提供多种便利,全力打造社区公共服务平台,集文化、娱乐、公共服务于一体,环境更好,配套也更加完善,能更大程度上丰富老百姓的精神文化生活。努力让社区更有温度、让居民有更多的获得感,着力打造“易进入、可参与、能共享”的邻里文化活动中心和温馨家园。 创新推进“117N”的基层党建新模式,即:一个信得过的党组织;一个标准化的党建阵地;7个党支部对应7个网格;N个小区楼道党建微细胞。突出发挥社区党委的核心引领作用,横向整合辖区党建资源、纵向延伸网格化服务路径,大力实施多元共治,不断凝聚基层党建工作合力,实现社区党组织领导下社区治理、社会自我调节、居民自治的良性互动。  通过网格化党建纵向延伸路径强化服务,构建社区1个党委—7个党支部—7个网格—N个小区楼道党建微细胞的组织构架,推进公共服务进网格,持续深化以“网格立体化、主体多元化、服务社会化”为主要内容的社区治理机制改革,以马路为条、小区为块,将社区划分为7个网格,探索建立社区、社区两委和网格员联动机制,制定社区工作清单,厘清社区两委职责,着力构建“一核多元、合作共治”新型治理机制。做到定期、定点到居民小区、院落开展志愿服务,明确党支部、网格、楼栋长及居民组长精细化管理党员干部队伍和党建资源,以进院入户为居民提供个性化服务为主要职责,让支部、网格员、党员骨干真正做到扛好一面先锋旗,种好一片“责任田”,把党建工作主业意识和主体责任落到实处。充分发挥党建引领作用,力促社区党员、干部扛好五星先锋旗。  充分发挥社区党委的桥梁和纽带作用,完善议事、协调、评议等制度,推动辖区党建联合共建工作真正落地见效。建立联席会议制度,定期召开联席会议,交流工作经验,通过丰富多彩的活动项目化运行,让专业的人做专业的事,联合共建使得辖区单位和社区组织接受社区党委的指导与协调,积极参与辖区公益性、社会性、群众性工作。把服务社区、服务居民、服务党员作为联合共建的重要内容,整合共驻共建资源网,不断增强基层党组织的向心力和凝聚力,织就社区党组织、辖区单位、辖区居民群众之间的“党群联心网”,齐绘社区“欣景象”。

文章分类
联系我们
联系人: xin平台